Integritet

Unite Padel drivs av Unite Padel Ltd (företagsnummer 17453807), registrerat i England och Wales, med registrerad adress 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien. Unite Padel Ltd är den personuppgiftsansvarige för din information. Du kan kontakta oss på hello@unitepadel.com angående allt på denna sida.

Beroende på hur du använder Unite samlar vi in konto- och profildetaljer; sparade anläggningar; spel, förfrågningar om att delta och val av 'Söker att spela'; spelade matcher, bevis, verifiering och tvister; sociala kontakter, blockeringar och rapporter; anläggningsanspråk och korrigeringar; beta-feedback; meddelandeinställningar; delningskort; samt de meddelanden och kontaktuppgifter du skickar till oss.

Om du tillåter analys samlar vi också in förstapartsprodukthändelser med slumpmässiga pseudonyma besöks- och sessionsidentifierare. När du är inloggad kan dessa händelser inkludera ditt Unite användar-ID. Analys innehåller aldrig lösenord, meddelandeinnehåll, söktext, exakta koordinater eller Turnstile-tokens.

Ett Unite-konto är valfritt — du kan söka, bläddra bland anläggningar och använda bokningslänkar utan ett. Om du skapar ett konto lagrar vi din e-postadress och inloggningsuppgifter via vår autentiseringsleverantör, och, om du väljer att logga in med Google, de grundläggande kontouppgifter Google returnerar (e-postadress och namn).

Din spelarprofil innehåller endast det du anger: ett användarnamn, ett valfritt visningsnamn, en valfri hemort eller stad, och valfria preferenser som spelnivå, föredragen sida, språk som talas och om avstånd visas i miles eller kilometer. Vi frågar inte efter eller lagrar din hemadress eller din exakta position. Allt på din profil är privat som standard; inget publiceras om du inte slår på en synlighetsinställning.

Vi lagrar de anläggningar du sparar så att dina favorithallar följer dig över olika enheter.

För att hålla dig inloggad lagrar vi en förstapartsautentiseringssession på din enhet. Detta är avgörande för att kontot ska fungera och används inte för reklam eller för att spåra dig över andra webbplatser.

Med analyssamtycke använder produkthändelser pseudonyma besöks- och sessionsidentifierare och kan inkludera ditt interna användar-ID medan du är inloggad. De innehåller inte din e-postadress, användarnamn eller profiltext.

Unite hanterar inte bokningar. När du trycker på en bokningsknapp registrerar vi att klicket skedde — anläggningen, bokningsplattformen, destinationslänken och vilken del av Unite du klickade ifrån — och skickar dig sedan direkt till anläggningens egen bokningssida. Om du är inloggad vid det ögonblicket associeras denna registrering med ditt konto så att vi senare kan erbjuda funktioner som att bekräfta om du spelade. Om du inte är inloggad innehåller registreringen ingen kontoreferens alls. Vi lagrar aldrig din e-postadress, ditt användarnamn, din IP-adress eller exakta position i dessa register.

Ett bokningsklick är inget bevis på en bokning. Unite vet inte om en bana faktiskt bokades eller spelades om du inte berättar det för oss senare.

Om du är inloggad kan vi senare fråga om du faktiskt spelade på en anläggning du klickade dig vidare till. Att svara är helt frivilligt. När du bekräftar ett besök lagrar vi en spelpost: datumet du berättar att du spelade, när du bekräftade det, och en ögonblicksbild av anläggningen vid det tillfället (dess namn, Unite-anläggningsreferens, stad eller ort, land och anläggningens egna koordinater). Vi lagrar inte din e-postadress, användarnamn eller någon webbläsarsessionsidentifierare i dessa register, och vi registrerar aldrig din egen position.

Bekräftade spel bygger ditt Padelpass. I denna version är ditt Padelpass privat: endast du kan se det, och inget om det publiceras eller delas. Att klicka på en bokningsknapp skapar aldrig en Padelpass-historik — endast din egen bekräftelse gör det, och en bekräftelse är ditt uttalande att du spelade, inte något Unite har verifierat med anläggningen eller bokningsplattformen.

Du kan när som helst ta bort ditt konto själv från din kontosida, under Konto → Ta bort mitt konto. Borttagningen är omedelbar och permanent: den tar bort din profil, ditt användarnamn och offentliga sida, dina sparade banor, dina 'Söker att spela'-signaler, alla intressen du uttryckt för att spela med någon, dina förfrågningar om att delta, ditt Padelpass och alla offentliga delningskort du skapat, så ingen personligt attribuerbar Unite-sida om dig stannar online. Spel du organiserar avbryts och tas bort. Historiska bokningsklick- och spelposter behålls i anonymiserad form för rapportering på anläggnings- och landsnivå, med länken till ditt konto borttagen så att de inte längre associeras med dig; detsamma gäller för alla rapporter du skickat in, som behålls som faktisk modereringshistorik utan din identitet. Du kan också mejla hello@unitepadel.com för att begära en kopia av dina kontouppgifter eller för att få dem korrigerade.

Om du skapar eller går med i en öppen match lagrar vi anläggningen, datum, tid, format, kapacitet, beskrivningen du skriver och vem som har frågat eller accepterats att spela. Andra spelare ser matchen och arrangörens och de accepterade spelarnas användarnamn och visningsnamn — aldrig e-postadresser. Om du ber att få gå med i en match ser arrangören ditt användarnamn och din förfrågan.

'Söker att spela' är opt-in. När du signalerar att du vill spela lagrar vi det område du valt som en medvetet grov, avrundad plats — aldrig en exakt koordinat och aldrig din adress — plus datum, tidsfönster, din ungefärliga nivå och hur långt du är villig att resa. Andra spelare visas alltid endast en kompatibel match, inte en katalog: matchning kräver att båda personer söker vid överlappande tider inom varandras valda avstånd, och kontakt blir endast möjlig när båda parter uttrycker intresse. Anonyma efterfrågesammanfattningar för ett område är helt dolda om inte minst tre spelare är involverade. Signaler upphör automatiskt, och du kan avbryta en när som helst.

Om du blockerar någon lagrar vi det valet så att ingen av er ser den andres matcher, profil eller tillgänglighet. Blockeringar är privata för dig. Om du rapporterar en spelare eller en match lagrar vi vad du rapporterade och varför så att vi kan granska det; den rapporterade personen visas aldrig vem som rapporterade dem.

Du kan skicka feedback till oss när som helst. Vi lagrar ditt meddelande, sidan du var på, din webbläsartyp, språk och skärmstorlek så att vi kan återskapa problem, och — om du är inloggad — en referens till ditt konto så att vi kan följa upp. Vi registrerar aldrig lösenord, inloggningstokens, cookies eller innehållet i andra formulär. Feedback går endast till Unite-teamet och publiceras aldrig någonstans på Unite.

Padelpass-prestationer beräknas från dina bekräftade spel och är privata för ditt konto. Inget publiceras när du tjänar en.

Att dela är alltid något du väljer. När du skapar ett delningskort lagrar vi en fast ögonblicksbild av endast de detaljer som behövs för det kortet — dina Padelpass-summor, eller ett prestationsnamn och datum, eller ett anläggningsnamn, stad/ort, land och speldag — plus ditt användarnamn om du kryssar i rutan för att inkludera det. Den ögonblicksbilden publiceras på en slumpmässig, ogissbar länk och visar inget annat: aldrig din e-postadress, aldrig din plats, aldrig dina bokningsklick, och aldrig något annat spel i ditt Padelpass. Att dela ett kort gör aldrig ditt Padelpass offentligt. Du kan ta bort vilken delningslänk som helst när som helst i ditt konto, varefter sidan slutar fungera.

Med analyssamtycke mäter vi vilken typ av delat kort som visats och om en besökare klickade sig vidare. Dessa händelser använder samma pseudonyma analysidentifierare som beskrivs nedan och innehåller inte skaparens e-post, användarnamn eller Padelpass-data.

Om du samtycker registrerar vi förstapartshändelser som sökningar, visade resultat, anläggningsvisningar, kontoaktivering, spel- och spelåtgärder, progression och delningsåtgärder samt klick på externa länkar. Slumpmässiga besöks- och 30-minuters sessionsidentifierare hjälper oss att förstå användarresor och återkommande besök. Inloggade händelser kan bära ditt interna användar-ID. Vi använder detta för att förbättra Unite och förstå om funktioner fungerar, inte för reklam, profilering över andra tjänster eller automatiserade beslut.

Vi avser att behålla rå analysdata i högst 24 månader. En automatisk rensning är ännu inte aktiv, så detta är för närvarande ett retentionsmål snarare än en automatiserad garanti. Vi kommer att granska och radera äldre rådata innan den överskrider den perioden. Kontoborttagning tar bort användar-ID-länken från bevarad analysdata utan att lägga till en ersättningsidentifierare.

Nödvändig lagring håller webbplatsen fungerande och säker: din inloggningssession, språkval, cookie-val och kortlivad säkerhetsstatus. Det kräver inget samtycke. Analyslagring är valfritt och förblir avstängt om du inte accepterar det. Att neka analys begränsar inte kärntjänsten, och ett återkallande raderar webbläsarens analysidentifierare och stoppar framtida insamling. Vi laddar ingen reklam eller marknadsföringsspårare. Du kan acceptera, neka eller ändra valfria inställningar när som helst på vår sida för cookie-preferenser.

Unite kan visa banor nära dig. Din webbläsare eller app ber om tillstånd först efter att du valt platsåtgärden. En aktuell avläsning används för att köra eller sortera den sökningen; det finns ingen bakgrundsspårning, geostaket eller platshistorik. Vi lägger inte in exakta enhetskoordinater i analysdata. Du kan neka och söka efter platsnamn istället.

Om du slår på meddelanden i appen lagrar vi den aviseringstoken din enhet utfärdar och de kategorier du har valt, så att vi bara kan skicka det du bad om. Du kan stänga av kategorier i appen, eller helt återkalla meddelanden i dina enhetsinställningar.

Unite Padel är inte designat eller avsett för barn. En minimiålder för att inneha ett konto håller på att slutföras med professionell rådgivning och kommer att anges här innan Unite Padel öppnas för allmänheten.

Vi använder information som behövs för att tillhandahålla ett konto och begärda funktioner för att uppfylla vårt avtal med dig. Vi använder samtycke för valfria analyser och enhetsbehörigheter. Vi förlitar oss på legitima intressen för tjänstesäkerhet, förebyggande av bedrägerier, moderering, hantering av krav, rapporter och feedback, upprätthållande av korrekta platsdata och förbättring av tjänsten, vilket balanseras mot dina rättigheter. Vi behandlar information när det är nödvändigt för att uppfylla lagliga skyldigheter och använder uttryckligt samtycke när lagen kräver det.

Vi säljer inte personlig information eller använder den för tredjepartsreklam.

Vi använder tjänsteleverantörer för hanterad databas och autentisering, webbhotell, transaktionella e-postmeddelanden och support-e-post. Dessa inkluderar för närvarande Supabase-tjänster som tillhandahålls via vår hostingplattform, Lovable för hosting och driftsättning, Resend för e-post, Microsoft 365 för korrespondens och Google när du väljer Google-inloggning. Ursprungliga push-aviseringar, när de är aktiverade, använder Expo och Apple eller Googles leveranstjänst.

Cloudflare Turnstile skyddar offentliga formulär för krav, rapporter, platsinsändningar och beta-feedback från automatiserat missbruk. Cloudflare kan behandla IP-adress, webbläsar- och enhetssignaler för att avgöra om en utmaning behövs. Unite tar emot resultattoken för serverbaserad verifiering, lagrar inte token eller rå IP-adress och exponerar aldrig sin hemliga nyckel.

Vissa leverantörer kan behandla information utanför Storbritannien. Där brittisk dataskyddslagstiftning kräver det, använder vi ett beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder. Du kan kontakta oss för ytterligare information om relevanta skyddsåtgärder.

Vi sparar personlig information endast så länge som det behövs för ovanstående ändamål, rättsliga anspråk, säkerhet och arkivering. Konto-kontrollerat innehåll tas bort eller kopplas bort när du raderar ditt konto som beskrivs ovan. Rapporter, tvister, verifieringar och anspråk kan behållas som proportionerliga faktabaserade modererings- eller efterlevnadsregister. Rådata för analys har det 24-månadersmål som beskrivs under Användningsmätning.

Information om en anläggning kan delas med den anläggningen när det är nödvändigt för att verifiera ett anspråk eller en korrigering. Spel- och profilinformation delas enligt de synlighets- och deltagarval som beskrivs ovan. Vi delar annars information med personuppgiftsbiträden, när det krävs enligt lag, eller för att skydda användare och tjänsten.

Enligt brittisk dataskyddslagstiftning kan du ha rätt att få tillgång till, korrigera, radera eller begränsa din information, invända mot behandling, ta emot portabel information och när som helst återkalla samtycke. Att återkalla samtycke påverkar inte behandling som redan utförts lagligt. Du kan ändra samtycke för analyser under Cookieinställningar och kan radera ditt Unite-konto från din kontosida.

För att utöva en rättighet, e-posta hello@unitepadel.com. Vi kan behöva verifiera din identitet. Du kan klaga till UK Information Commissioner's Office på ico.org.uk/make-a-complaint, och vi skulle uppskatta chansen att först ta itu med din oro.