Privacidade

Unite Padel é operado pela Unite Padel Ltd (número de empresa 17453807), registada em Inglaterra e País de Gales, com sede em 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido. A Unite Padel Ltd é a responsável pelo tratamento de dados da tua informação. Podes contactar-nos em hello@unitepadel.com sobre qualquer assunto nesta página.

Dependendo de como usas o Unite, recolhemos detalhes de conta e perfil; locais guardados; Jogos, pedidos de participação e escolhas de "Procurar Jogar"; Jogadas, evidências, verificação e registos de disputas; ligações sociais, bloqueios e denúncias; reclamações e correções de locais; feedback beta; escolhas de notificação; cartões de partilha; e as mensagens e detalhes de contacto que nos envias.

Se permitires a análise de dados, também recolhemos eventos de produtos próprios com identificadores de visitante e de sessão pseudónimos aleatórios. Enquanto estiveres com sessão iniciada, esses eventos podem incluir o teu ID de utilizador Unite. A análise de dados nunca contém palavras-passe, conteúdos de mensagens, texto de pesquisa, coordenadas precisas ou tokens Turnstile.

Uma conta Unite é opcional — podes pesquisar, navegar por locais e usar links de reserva sem uma. Se criares uma conta, guardamos o teu endereço de e-mail e credenciais de início de sessão através do nosso provedor de autenticação e, se escolheres iniciar sessão com o Google, os detalhes básicos da conta que o Google devolve (endereço de e-mail e nome).

O teu perfil de jogador contém apenas o que inseres: um nome de utilizador, um nome de exibição opcional, uma cidade natal opcional e preferências opcionais como nível de jogo, lado preferencial, idiomas falados e se as distâncias são mostradas em milhas ou quilómetros. Não solicitamos nem guardamos o teu endereço de residência ou a tua localização precisa. Tudo no teu perfil é privado por predefinição; nada é publicado, a menos que atives uma definição de visibilidade.

Guardamos os locais que guardas para que os teus campos favoritos te sigam em todos os dispositivos.

Para te manter com sessão iniciada, guardamos uma sessão de autenticação própria no teu dispositivo. Isto é essencial para o funcionamento da conta e não é usado para publicidade ou para te seguir noutros websites.

Com consentimento de análise de dados, os eventos do produto usam identificadores de visitante e de sessão pseudónimos e podem incluir o teu ID de utilizador interno enquanto estiveres com sessão iniciada. Não contêm o teu endereço de e-mail, nome de utilizador ou texto do perfil.

O Unite não efetua reservas. Quando tocas num botão de reserva, registamos que o clique ocorreu — o local, a plataforma de reserva, o link de destino e a parte do Unite de onde clicaste — e, em seguida, enviamos-te diretamente para o site de reserva do próprio local. Se estiveres com sessão iniciada nesse momento, esse registo é associado à tua conta para que possamos, mais tarde, oferecer funcionalidades como a confirmação de que jogaste. Se não estiveres com sessão iniciada, o registo não contém qualquer referência à conta. Nunca guardamos o teu endereço de e-mail, nome de utilizador, endereço IP ou localização precisa nestes registos.

Um clique de reserva não é prova de uma reserva. O Unite não sabe se um campo foi realmente reservado ou jogado, a menos que nos informes mais tarde.

Se estiveres com sessão iniciada, poderemos perguntar-te mais tarde se jogaste realmente num local para o qual clicaste. Responder é inteiramente opcional. Quando confirmas uma visita, guardamos um registo de jogada: a data em que nos dizes que jogaste, quando o confirmaste, e um "snapshot" do local nesse momento (o seu nome, referência Unite do local, cidade, país e as coordenadas próprias do local). Não guardamos o teu endereço de e-mail, nome de utilizador ou qualquer identificador de sessão de navegação nestes registos, e nunca registamos a tua localização.

As jogadas confirmadas constroem o teu Padel Passport. Nesta versão, o teu Passport é privado: apenas tu o podes ver, e nada sobre ele é publicado ou partilhado. Clicar num botão de reserva por si só nunca cria histórico no Passport — apenas a tua própria confirmação o faz, e uma confirmação é a tua declaração de que jogaste, não algo que o Unite verificou com o local ou plataforma de reserva.

Podes eliminar a tua conta a qualquer momento na tua página de conta, em Conta → Eliminar a minha conta. A eliminação é imediata e permanente: remove o teu perfil, o teu identificador e página pública, os teus campos guardados, os teus sinais de "Procurar Jogar", qualquer interesse que tenhas expressado em jogar com alguém, os teus pedidos de participação, o teu Passport e todos os cartões de partilha públicos que criaste, para que nenhuma página Unite pessoalmente atribuível a ti permaneça online. Os jogos que organizas são cancelados e removidos. Os registos históricos de cliques de reserva e jogadas são mantidos de forma anonimizada para relatórios ao nível do local e do país, com o link para a tua conta removido para que deixem de estar associados a ti; o mesmo se aplica a qualquer denúncia que tenhas enviado, que é retida como histórico de moderação factual sem a tua identidade. Podes também enviar um e-mail para hello@unitepadel.com para pedir uma cópia dos teus dados de conta ou para que sejam corrigidos.

Se criares ou te juntares a um jogo aberto, guardamos o local, data, hora, formato, capacidade, a descrição que escreves e quem pediu ou foi aceite para jogar. Outros jogadores veem o jogo e o identificador e nome de exibição do organizador e dos jogadores aceites — nunca endereços de e-mail. Se pedires para te juntares a um jogo, o organizador vê o teu identificador e o teu pedido.

O "Procurar Jogar" é opcional. Quando sinalizas que queres jogar, guardamos a área que escolheste como uma localização intencionalmente imprecisa e arredondada — nunca uma coordenada precisa e nunca o teu endereço — mais a data, a janela de tempo, o teu nível aproximado e a distância que estás disposto(a) a viajar. A outros jogadores apenas é mostrado um jogo compatível, não um diretório: o emparelhamento requer que ambas as pessoas procurem horários sobrepostos dentro da distância escolhida um do outro, e o contacto só se torna possível quando ambos os lados expressam interesse. Os resumos de procura anónima para uma área são inteiramente ocultados, a menos que pelo menos três jogadores estejam envolvidos. Os sinais expiram automaticamente, e podes cancelar um a qualquer momento.

Se bloqueares alguém, guardamos essa escolha para que nenhum de vós veja os jogos, perfil ou disponibilidade do outro. Os bloqueios são privados para ti. Se denunciares um jogador ou um jogo, guardamos o que denunciaste e porquê para que possamos rever; à pessoa denunciada nunca é mostrado quem a denunciou.

Podes enviar-nos feedback a qualquer momento. Guardamos a tua mensagem, a página em que estavas, o tipo de navegador, o idioma e o tamanho do ecrã para que possamos reproduzir problemas e — se estiveres com sessão iniciada — uma referência à tua conta para que possamos acompanhar. Nunca registamos palavras-passe, tokens de início de sessão, cookies ou o conteúdo de outros formulários. O feedback vai apenas para a equipa Unite e nunca é publicado em qualquer parte do Unite.

As conquistas do Passport são calculadas a partir das tuas jogadas confirmadas e são privadas na tua conta. Nada é publicado quando ganhas uma.

A partilha é sempre algo que escolhes. Quando crias um cartão de partilha, guardamos um "snapshot" fixo apenas dos detalhes necessários para esse cartão — os teus totais do Passport, ou um nome de conquista e data, ou um nome de local, cidade, país e data de jogo — mais o teu identificador se assinalares a caixa para o incluir. Esse "snapshot" é publicado num link aleatório e imprevisível e não mostra mais nada: nunca o teu endereço de e-mail, nunca a tua localização, nunca os teus cliques de reserva e nunca qualquer outra jogada no teu Passport. Partilhar um cartão nunca torna o teu Passport público. Podes remover qualquer link de partilha a qualquer momento na tua conta, após o que a página deixa de funcionar.

Com o consentimento de análise de dados, medimos o tipo de cartão partilhado visualizado e se um visitante clicou. Estes eventos usam os mesmos identificadores de análise pseudónimos descritos abaixo e não contêm o e-mail, identificador ou dados do Passport do criador.

Se consentires, registamos eventos próprios como pesquisas, resultados mostrados, visualizações de locais, ativação de conta, ações de Jogos e Jogadas, progressão e ações de partilha, e cliques em links externos. Identificadores aleatórios de visitante e de sessão de 30 minutos ajudam-nos a entender percursos e visitas de retorno. Eventos de sessão iniciada podem conter o teu ID de utilizador interno. Usamos isto para melhorar o Unite e entender se as funcionalidades funcionam, não para publicidade, criação de perfis noutros serviços ou decisões automatizadas.

Pretendemos reter os dados brutos de análise por não mais de 24 meses. Uma purga automatizada ainda não está ativa, por isso este é atualmente um objetivo de retenção em vez de uma garantia automatizada. Revisaremos e apagaremos dados brutos mais antigos antes que excedam esse período. A eliminação da conta remove o link do ID de utilizador dos dados de análise retidos sem adicionar um identificador de substituição.

O armazenamento necessário mantém o site a funcionar e seguro: a tua sessão de início de sessão, escolha de idioma, escolha de cookies e estado de segurança de curta duração. Não requer consentimento. O armazenamento de análise de dados é opcional e permanece desativado, a menos que o aceites. Recusar a análise de dados não limita o serviço principal, e a retirada apaga os identificadores de análise do navegador e interrompe a captura futura. Não carregamos rastreadores de publicidade ou marketing. Podes aceitar, recusar ou alterar qualquer escolha opcional a qualquer momento na nossa página de preferências de cookies.

O Unite pode mostrar campos perto de ti. O teu navegador ou aplicação pede permissão apenas depois de escolheres a ação de localização. Uma leitura atual é usada para executar ou ordenar essa pesquisa; não há rastreamento em segundo plano, geofencing ou histórico de localização. Não colocamos coordenadas precisas do dispositivo na análise de dados. Podes recusar e pesquisar por nome de local em vez disso.

Se ativaste as notificações na aplicação, guardamos o token de notificação que o teu dispositivo emite e as categorias que escolheste, para que possamos enviar apenas o que solicitaste. Podes desativar as categorias na aplicação, ou revogar as notificações totalmente nas definições do teu dispositivo.

O Unite Padel não é concebido ou destinado a crianças. Uma idade mínima para ter uma conta está a ser finalizada com aconselhamento profissional e será indicada aqui antes de o Unite Padel ser aberto ao público.

Utilizamos a informação necessária para fornecer uma conta e as funcionalidades solicitadas, a fim de cumprir o nosso contrato contigo. Usamos o teu consentimento para análises opcionais e permissões de dispositivo. Confiamos em interesses legítimos para a segurança do serviço, prevenção de fraudes, moderação, resposta a reclamações, relatórios e feedback, manutenção de dados precisos dos locais e melhoria do serviço, equilibrado com os teus direitos. Processamos informações quando necessário para cumprir obrigações legais e usamos consentimento explícito quando a lei o exige.

Não vendemos informações pessoais nem as usamos para publicidade de terceiros.

Utilizamos fornecedores de serviços para bases de dados geridas e autenticação, alojamento de websites, e-mail transacional e e-mail de suporte. Atualmente, estes incluem serviços Supabase fornecidos através da nossa plataforma de alojamento, Lovable para alojamento e implementação, Resend para e-mail, Microsoft 365 para correspondência e Google quando escolhes iniciar sessão com Google. As notificações push nativas, quando ativadas, utilizam o Expo e o serviço de entrega da Apple ou Google.

Cloudflare Turnstile protege os formulários públicos de reclamação, relatório, submissão de locais e feedback beta contra abuso automatizado. O Cloudflare pode processar o endereço IP, navegador e sinais do dispositivo para decidir se é necessário um desafio. A Unite recebe o token de resultado para verificação no servidor, não armazena o token ou o endereço IP bruto e nunca expõe a sua chave secreta.

Alguns fornecedores podem processar informações fora do Reino Unido. Quando a lei de proteção de dados do Reino Unido o exige, usamos uma decisão de adequação ou salvaguardas contratuais apropriadas. Podes contactar-nos para obter mais informações sobre as salvaguardas relevantes.

Guardamos informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins acima mencionados, reclamações legais, segurança e manutenção de registos. O conteúdo controlado pela conta é removido ou desvinculado quando eliminas a tua conta, conforme descrito acima. Relatórios, disputas, verificações e reclamações podem ser retidos como registos proporcionais de moderação factual ou de conformidade. A análise bruta tem o objetivo de 24 meses descrito em Medição de Uso.

Informações sobre um local podem ser partilhadas com esse local quando necessário para verificar uma reclamação ou correção. As informações de jogo e perfil são partilhadas de acordo com as escolhas de visibilidade e participação descritas acima. De outra forma, partilhamos informações com processadores, quando legalmente exigido, ou para proteger os utilizadores e o serviço.

Ao abrigo da lei de proteção de dados do Reino Unido, podes ter direitos de acesso, correção, eliminação ou restrição da tua informação, opor-te ao processamento, receber informações portáteis e retirar o consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta o processamento já realizado legalmente. Podes alterar o consentimento de análise nas preferências de Cookies e podes eliminar a tua conta Unite na tua página de conta.

Para exercer um direito, envia um e-mail para hello@unitepadel.com. Poderemos precisar de verificar a tua identidade. Podes apresentar uma queixa ao Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido em ico.org.uk/make-a-complaint, e gostaríamos de ter a oportunidade de resolver a tua preocupação primeiro.