Privacy

Unite Padel wordt beheerd door Unite Padel Ltd (bedrijfsnummer 17453807), geregistreerd in Engeland en Wales, met maatschappelijke zetel op 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk. Unite Padel Ltd is de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor jouw informatie. Je kunt ons bereiken via hello@unitepadel.com voor alles op deze pagina.

Afhankelijk van hoe je Unite gebruikt, verzamelen we account- en profielgegevens; opgeslagen locaties; Games, aanmeldverzoeken en 'Op zoek naar spel'-keuzes; Plays, bewijs, verificatie- en geschillenrecords; sociale connecties, blokkades en rapporten; locatieclaims en -correcties; beta-feedback; meldingsvoorkeuren; deelkaarten; en de berichten en contactgegevens die je ons stuurt.

Als je analyse toestaat, verzamelen we ook eersteklas productevenementen met willekeurige pseudonieme bezoekers- en sessie-identificatoren. Terwijl je bent ingelogd, kunnen die evenementen je Unite gebruikers-ID bevatten. Analyse bevat nooit wachtwoorden, berichtinhoud, zoektekst, precieze coördinaten of Turnstile-tokens.

Een Unite account is optioneel — je kunt zoeken, locaties bekijken en boekingslinks gebruiken zonder. Als je een account aanmaakt, bewaren we je e-mailadres en aanmeldgegevens via onze authenticatieprovider, en, als je ervoor kiest om in te loggen met Google, de basisaccountgegevens die Google retourneert (e-mailadres en naam).

Je spelersprofiel bevat alleen wat je invoert: een gebruikersnaam, een optionele weergavenaam, een optionele woonplaats, en optionele voorkeuren zoals speelniveau, voorkeurspositie, gesproken talen en of afstanden in mijlen of kilometers worden weergegeven. We vragen niet om je thuisadres of je precieze locatie en slaan deze ook niet op. Alles op je profiel is standaard privé; niets wordt gepubliceerd tenzij je een zichtbaarheidsinstelling inschakelt.

We slaan de locaties op die je bewaart, zodat je favoriete banen je volgen op verschillende apparaten.

Om je ingelogd te houden, slaan we een eersteklas authenticatiesessie op je apparaat op. Dit is essentieel voor de werking van het account en wordt niet gebruikt voor advertenties of om je te volgen op andere websites.

Met analyseprivacytoestemming gebruiken productevenementen pseudonieme bezoekers- en sessie-identificatoren en kunnen ze je interne gebruikers-ID bevatten terwijl je bent ingelogd. Ze bevatten geen je e-mailadres, gebruikersnaam of profieltekst.

Unite neemt geen boekingen aan. Wanneer je op een boekingsknop tikt, registreren we dat de klik heeft plaatsgevonden — de locatie, het boekingsplatform, de bestemmingslink en welk deel van Unite je hebt aangeklikt — en sturen we je vervolgens direct naar de eigen boekingssite van de locatie. Als je op dat moment bent ingelogd, wordt die registratie gekoppeld aan je account, zodat we later functies kunnen aanbieden zoals het bevestigen of je hebt gespeeld. Als je niet bent ingelogd, bevat de registratie geen enkele accountreferentie. We slaan nooit je e-mailadres, gebruikersnaam, IP-adres of precieze locatie op in deze registraties.

Een boekingsklik is geen bewijs van een boeking. Unite weet niet of een baan daadwerkelijk is geboekt of gespeeld, tenzij je het ons later vertelt.

Als je bent ingelogd, kunnen we je later vragen of je daadwerkelijk hebt gespeeld op een locatie waarnaar je doorklikte. Antwoorden is volledig optioneel. Wanneer je een bezoek bevestigt, slaan we een 'play'-registratie op: de datum die je ons vertelt waarop je hebt gespeeld, wanneer je het hebt bevestigd, en een momentopname van de locatie op dat moment (de naam, Unite locatie referentie, stad, land en de eigen coördinaten van de locatie). We slaan je e-mailadres, gebruikersnaam of enige browsersessie-identificator niet op in deze registraties, en we registreren nooit je eigen locatie.

Bevestigde plays bouwen je Padel Paspoort op. In deze versie is je Paspoort privé: alleen jij kunt het zien, en er wordt niets over gepubliceerd of gedeeld. Alleen klikken op een boekingsknop creëert nooit een Paspoort-geschiedenis — alleen jouw eigen bevestiging doet dat, en een bevestiging is jouw verklaring dat je hebt gespeeld, niet iets wat Unite heeft geverifieerd met de locatie of het boekingsplatform.

Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen via je accountpagina, onder Account → Mijn account verwijderen. Verwijdering is onmiddellijk en permanent: het verwijdert je profiel, je 'handle' en openbare pagina, je opgeslagen banen, je 'Op zoek naar spel'-signalen, elke interesse die je hebt getoond om met iemand te spelen, je aanmeldverzoeken, je Paspoort en elke openbare deelkaart die je hebt aangemaakt, zodat er geen persoonlijk aan jou toe te schrijven Unite pagina online blijft. Games die je organiseert, worden geannuleerd en verwijderd. Historische boekingsklik- en 'play'-registraties worden in geanonimiseerde vorm bewaard voor rapportage op locatie- en landniveau, waarbij de link naar je account is verwijderd, zodat ze niet langer aan jou zijn gekoppeld; hetzelfde geldt voor elk rapport dat je hebt ingediend, dat wordt bewaard als feitelijke moderatiegeschiedenis zonder je identiteit. Je kunt ook een e-mail sturen naar hello@unitepadel.com om een kopie van je accountgegevens te vragen of om deze te laten corrigeren.

Als je een open game aanmaakt of eraan deelneemt, slaan we de locatie, datum, tijd, format, capaciteit, de beschrijving die je schrijft en wie heeft gevraagd om te spelen of is geaccepteerd om te spelen op. Andere spelers zien de game en de 'handle' en weergavenaam van de organisator en geaccepteerde spelers — nooit e-mailadressen. Als je vraagt om deel te nemen aan een game, ziet de organisator je 'handle' en je verzoek.

'Op zoek naar spel' is opt-in. Wanneer je aangeeft dat je wilt spelen, slaan we het door jou gekozen gebied op als een bewust grof, afgeronde locatie — nooit een precieze coördinaat en nooit je adres — plus de datum, het tijdsbestek, je geschatte niveau en hoe ver je bereid bent te reizen. Andere spelers krijgen alleen een compatibele match te zien, geen directory: matchen vereist dat beide personen op overlappende tijden binnen elkaars gekozen afstand zoeken, en contact wordt pas mogelijk wanneer beide partijen interesse tonen. Anonieme vraagoverzichten voor een gebied zijn volledig verborgen, tenzij er minstens drie spelers bij betrokken zijn. Signalen verlopen automatisch, en je kunt er op elk moment een annuleren.

Als je iemand blokkeert, slaan we die keuze op, zodat geen van beiden de games, het profiel of de beschikbaarheid van de ander ziet. Blokkeerlijsten zijn privé voor jou. Als je een speler of een game rapporteert, slaan we op wat je hebt gerapporteerd en waarom, zodat we het kunnen beoordelen; de gerapporteerde persoon krijgt nooit te zien wie hen heeft gerapporteerd.

Je kunt ons op elk moment feedback sturen. We slaan je bericht, de pagina waarop je je bevond, je browsertype, taal en schermgrootte op, zodat we problemen kunnen reproduceren, en — als je bent ingelogd — een verwijzing naar je account zodat we contact kunnen opnemen. We registreren nooit wachtwoorden, aanmeldingstokens, cookies of de inhoud van andere formulieren. Feedback gaat alleen naar het Unite team en wordt nooit ergens op Unite gepubliceerd.

Paspoortprestaties worden berekend op basis van je bevestigde plays en zijn privé voor je account. Niets wordt gepubliceerd wanneer je er een behaalt.

Delen is altijd iets wat je zelf kiest. Wanneer je een deelkaart maakt, slaan we een vaste momentopname op van alleen de details die nodig zijn voor die kaart — je Paspoorttotalen, of een prestatienaam en -datum, of een locatienaam, stad, land en speeldatum — plus je 'handle' als je het vakje aanvinkt om deze op te nemen. Die momentopname wordt gepubliceerd via een willekeurige, onvoorspelbare link en toont verder niets: nooit je e-mailadres, nooit je locatie, nooit je boekingsklikken, en nooit een andere 'play' in je Paspoort. Het delen van één kaart maakt je Paspoort nooit openbaar. Je kunt elke deellink op elk moment verwijderen in je account, waarna de pagina niet meer werkt.

Met analyseprivacytoestemming meten we het type bekeken deelkaart en of een bezoeker heeft doorgeklikt. Deze gebeurtenissen gebruiken dezelfde pseudonieme analyse-identificatoren als hieronder beschreven en bevatten geen e-mail, 'handle' of Paspoortgegevens van de maker.

Als je toestemming geeft, registreren we eersteklas gebeurtenissen zoals zoekopdrachten, getoonde resultaten, locatieviews, accountactivering, Games- en Play-acties, voortgangs- en deelacties, en uitgaande linkklikken. Willekeurige bezoekers- en 30-minuten sessie-identificatoren helpen ons om reizen en terugkerende bezoeken te begrijpen. Ingelogde gebeurtenissen kunnen je interne gebruikers-ID bevatten. We gebruiken dit om Unite te verbeteren en te begrijpen of functies werken, niet voor advertenties, profilering via andere diensten of geautomatiseerde beslissingen.

We zijn van plan om ruwe analysegegevens niet langer dan 24 maanden te bewaren. Een geautomatiseerde opschoning is nog niet actief, dus dit is momenteel een bewaardoelstelling in plaats van een geautomatiseerde garantie. We zullen oudere ruwe gegevens beoordelen en verwijderen voordat deze periode wordt overschreden. Accountverwijdering verwijdert de gebruikers-ID-link van bewaarde analysegegevens zonder een vervangende identificator toe te voegen.

Noodzakelijke opslag zorgt ervoor dat de site werkt en veilig blijft: je aanmeldingssessie, taalkeuze, cookievoorkeur en kortstondige beveiligingsstatus. Dit vereist geen toestemming. Analyse-opslag is optioneel en blijft uitgeschakeld, tenzij je deze accepteert. Het weigeren van analyse beperkt de kernservice niet, en intrekking verwijdert de analyse-identificatoren van de browser en stopt toekomstige vastlegging. We laden geen advertentie- of marketingtrackers. Je kunt op elk moment elke optionele keuze accepteren, weigeren of wijzigen op onze cookievoorkeuren pagina.

Unite kan banen bij jou in de buurt tonen. Je browser of app vraagt alleen om toestemming nadat je de locatie-actie hebt gekozen. Een actuele meting wordt gebruikt om die zoekopdracht uit te voeren of te sorteren; er is geen achtergrondtracking, geofencing of locatiegeschiedenis. We plaatsen geen precieze apparaatcoördinaten in analysegegevens. Je kunt weigeren en in plaats daarvan zoeken op plaatsnaam.

Als je meldingen in de app inschakelt, slaan we het meldingstoken op dat je apparaat uitgeeft en de categorieën die je hebt gekozen, zodat we alleen kunnen sturen wat je hebt gevraagd. Je kunt categorieën uitschakelen in de app, of meldingen volledig intrekken in de instellingen van je apparaat.

Unite Padel is niet ontworpen of bedoeld voor kinderen. Een minimumleeftijd voor het aanhouden van een account wordt gefinaliseerd met professioneel advies en zal hier worden vermeld voordat Unite Padel openbaar wordt gesteld.

Wij gebruiken informatie die nodig is om een account en de gevraagde functies te leveren om onze overeenkomst met u na te komen. Wij vragen toestemming voor optionele analyses en apparaatrechten. Wij vertrouwen op legitieme belangen voor servicebeveiliging, fraudepreventie, moderatie, het reageren op claims, meldingen en feedback, het bijhouden van accurate locatiegegevens en het verbeteren van de service, afgewogen tegen uw rechten. Wij verwerken informatie waar nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en gebruiken expliciete toestemming waar de wet dit vereist.

Wij verkopen geen persoonlijke informatie en gebruiken deze niet voor reclame van derden.

Wij maken gebruik van serviceproviders voor beheerde databases en authenticatie, websitehosting, transactionele e-mail en ondersteunende e-mail. Dit omvat momenteel Supabase-diensten via ons hostingplatform, Lovable voor hosting en implementatie, Resend voor e-mail, Microsoft 365 voor correspondentie, en Google wanneer u kiest voor Google-aanmelding. Native pushmeldingen, indien ingeschakeld, maken gebruik van Expo en de bezorgservice van Apple of Google.

Cloudflare Turnstile beschermt openbare claim-, rapport-, locatie-inzending- en bèta-feedbackformulieren tegen geautomatiseerd misbruik. Cloudflare kan IP-adres, browser- en apparaatsignalen verwerken om te bepalen of een challenge nodig is. Unite ontvangt de resultaattoken voor server-side verificatie, slaat de token of het ruwe IP-adres niet op en toont nooit de geheime sleutel.

Sommige providers kunnen informatie buiten het Verenigd Koninkrijk verwerken. Waar de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming dit vereist, gebruiken wij een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen. U kunt contact met ons opnemen voor verdere informatie over relevante waarborgen.

Wij bewaren persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is voor de bovengenoemde doeleinden, juridische claims, beveiliging en archivering. Accountgebonden inhoud wordt verwijderd of losgekoppeld wanneer u uw account verwijdert, zoals hierboven beschreven. Rapporten, geschillen, verificatie en claims kunnen worden bewaard als proportionele feitelijke moderatie- of nalevingsgegevens. Ruwe analyses hebben het objectief van 24 maanden, zoals beschreven onder Gebruikersmeting.

Informatie over een locatie kan met die locatie worden gedeeld, indien nodig om een claim of correctie te verifiëren. Spel- en profielinformatie wordt gedeeld volgens de hierboven beschreven zichtbaarheids- en participatiekeuzes. Anderszins delen wij informatie met verwerkers, waar wettelijk vereist, of om gebruikers en de service te beschermen.

Volgens de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u mogelijk het recht om uw informatie in te zien, te corrigeren, te wissen of te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking, draagbare informatie te ontvangen en uw toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op verwerkingen die reeds rechtmatig zijn uitgevoerd. U kunt de toestemming voor analyses wijzigen in de Cookievoorkeuren en uw Unite-account verwijderen via uw accountpagina.

Om een recht uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar hello@unitepadel.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren. U kunt een klacht indienen bij het Britse Information Commissioner's Office via ico.org.uk/make-a-complaint, en wij zouden het op prijs stellen om eerst uw bezorgdheid aan te pakken.