Confidentialité

Unite Padel est exploité par Unite Padel Ltd (numéro d'entreprise 17453807), enregistré en Angleterre et au Pays de Galles, avec un siège social au 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni. Unite Padel Ltd est le responsable du traitement des données pour tes informations. Tu peux nous contacter à hello@unitepadel.com pour toute question concernant cette page.

Selon la façon dont tu utilises Unite, nous collectons les détails de ton compte et de ton profil ; les clubs enregistrés ; les parties, les demandes de participation et les choix de Recherche de Joueurs ; les parties jouées, les preuves, les vérifications et les enregistrements de litiges ; les connexions sociales, les blocages et les signalements ; les revendications et corrections de clubs ; les retours beta ; les choix de notifications ; les cartes de partage ; ainsi que les messages et coordonnées que tu nous soumets.

Si tu autorises les analyses, nous collectons également des événements produit de première partie avec des identifiants de visiteur et de session pseudonymes aléatoires. Lorsque tu es connecté, ces événements peuvent inclure ton identifiant utilisateur Unite. Les analyses ne contiennent jamais de mots de passe, de contenus de messages, de textes de recherche, de coordonnées précises ou de jetons Turnstile.

Un compte Unite est facultatif — tu peux chercher, parcourir les clubs et utiliser les liens de réservation sans en avoir un. Si tu crées un compte, nous stockons ton adresse e-mail et tes identifiants de connexion via notre fournisseur d'authentification, et, si tu choisis de te connecter avec Google, les détails de compte de base que Google renvoie (adresse e-mail et nom).

Ton profil de joueur contient uniquement ce que tu saisis : un nom d'utilisateur, un nom d'affichage facultatif, une ville d'origine facultative, et des préférences facultatives telles que le niveau de jeu, le côté préféré, les langues parlées et si les distances sont affichées en miles ou en kilomètres. Nous ne demandons ni ne stockons ton adresse personnelle ou ta localisation précise. Tout sur ton profil est privé par défaut ; rien n'est publié à moins que tu n'actives un paramètre de visibilité.

Nous stockons les clubs que tu enregistres afin que tes courts préférés te suivent sur tous tes appareils.

Pour te maintenir connecté, nous stockons une session d'authentification de première partie sur ton appareil. Ceci est essentiel au bon fonctionnement du compte et n'est pas utilisé pour la publicité ou pour te suivre sur d'autres sites web.

Avec ton consentement pour l'analyse, les événements produit utilisent des identifiants de visiteur et de session pseudonymes et peuvent inclure ton identifiant utilisateur interne lorsque tu es connecté. Ils ne contiennent pas ton adresse e-mail, ton nom d'utilisateur ou le texte de ton profil.

Unite ne prend pas de réservations. Lorsque tu appuies sur un bouton de réservation, nous enregistrons que le clic a eu lieu — le club, la plateforme de réservation, le lien de destination et la partie de Unite d'où tu as cliqué — puis nous te redirigeons directement vers le site de réservation du club. Si tu es connecté à ce moment-là, cet enregistrement est associé à ton compte afin que nous puissions ensuite proposer des fonctionnalités telles que la confirmation de ta participation. Si tu n'es pas connecté, l'enregistrement ne contient aucune référence de compte. Nous ne stockons jamais ton adresse e-mail, ton nom d'utilisateur, ton adresse IP ou ta localisation précise sur ces enregistrements.

Un clic de réservation n'est pas une preuve de réservation. Unite ne sait pas si un court a été réellement réservé ou joué à moins que tu ne nous le dises plus tard.

Si tu es connecté, nous pourrions te demander plus tard si tu as réellement joué dans un club vers lequel tu as cliqué. Répondre est entièrement facultatif. Lorsque tu confirmes une visite, nous enregistrons une partie jouée : la date à laquelle tu nous dis avoir joué, quand tu l'as confirmée, et un instantané du club à ce moment-là (son nom, la référence Unite du club, la ville, le pays et les coordonnées du club). Nous ne stockons pas ton adresse e-mail, ton nom d'utilisateur ou tout identifiant de session de navigation sur ces enregistrements, et nous n'enregistrons jamais ta propre localisation.

Les parties confirmées construisent ton Padel Passport. Dans cette version, ton Passport est privé : tu es le seul à pouvoir le voir, et rien à son sujet n'est publié ou partagé. Le simple fait de cliquer sur un bouton de réservation ne crée jamais d'historique Padel Passport — seule ta propre confirmation le fait, et une confirmation est ta déclaration que tu as joué, et non une vérification de Unite auprès du club ou de la plateforme de réservation.

Tu peux supprimer ton compte toi-même à tout moment depuis ta page de compte, sous Compte → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et permanente : elle supprime ton profil, ton pseudonyme et ta page publique, tes courts enregistrés, tes signaux de Recherche de Joueurs, tout intérêt que tu as exprimé à jouer avec quelqu'un, tes demandes de participation, ton Passport et chaque carte de partage publique que tu as créée, de sorte qu'aucune page Unite personnellement attribuable à toi ne reste en ligne. Les parties que tu organises sont annulées et supprimées. Les clics de réservation historiques et les enregistrements de parties sont conservés sous forme anonymisée pour les rapports au niveau du club et du pays, avec le lien vers ton compte supprimé afin qu'ils ne soient plus associés à toi ; il en va de même pour tout signalement que tu as soumis, qui est conservé comme historique de modération factuel sans ton identité. Tu peux également envoyer un e-mail à hello@unitepadel.com pour demander une copie des données de ton compte ou pour les faire corriger.

Si tu crées ou rejoins une partie ouverte, nous stockons le club, la date, l'heure, le format, la capacité, la description que tu écris et qui a demandé ou a été accepté pour jouer. Les autres joueurs voient la partie, le pseudonyme et le nom d'affichage de l'organisateur et des joueurs acceptés — jamais les adresses e-mail. Si tu demandes à rejoindre une partie, l'organisateur voit ton pseudonyme et ta demande.

La fonction Recherche de Joueurs est facultative. Lorsque tu signales que tu veux jouer, nous stockons la zone que tu as choisie comme une localisation délibérément grossière et arrondie — jamais une coordonnée précise et jamais ton adresse — ainsi que la date, la fenêtre horaire, ton niveau approximatif et la distance que tu es prêt à parcourir. Les autres joueurs ne voient qu'un match compatible, pas un répertoire : l'appariement nécessite que les deux personnes recherchent des heures qui se chevauchent à l'intérieur de la distance choisie par chacun, et le contact n'est possible que lorsque les deux parties expriment un intérêt. Les résumés de la demande anonyme pour une zone sont entièrement cachés à moins qu'au moins trois joueurs ne soient impliqués. Les signaux expirent automatiquement, et tu peux en annuler un à tout moment.

Si tu bloques quelqu'un, nous stockons ce choix afin qu'aucun de vous ne voie les parties, le profil ou la disponibilité de l'autre. Les blocages sont privés pour toi. Si tu signales un joueur ou une partie, nous stockons ce que tu as signalé et pourquoi afin que nous puissions l'examiner ; la personne signalée ne sait jamais qui l'a signalée.

Tu peux nous envoyer tes commentaires à tout moment. Nous stockons ton message, la page sur laquelle tu étais, le type de ton navigateur, la langue et la taille de l'écran afin que nous puissions reproduire les problèmes, et — si tu es connecté — une référence à ton compte afin que nous puissions faire un suivi. Nous n'enregistrons jamais les mots de passe, les jetons de connexion, les cookies ou le contenu d'autres formulaires. Les commentaires ne sont destinés qu'à l'équipe Unite et ne sont jamais publiés nulle part sur Unite.

Les accomplissements du Passport sont calculés à partir de tes parties confirmées et sont privés pour ton compte. Rien n'est publié lorsque tu en obtiens un.

Le partage est toujours un choix que tu fais. Lorsque tu crées une carte de partage, nous enregistrons un instantané fixe des seuls détails nécessaires pour cette carte — tes totaux du Passport, ou un nom et une date d'accomplissement, ou un nom de club, une ville, un pays et une date de jeu — plus ton pseudonyme si tu coches la case pour l'inclure. Cet instantané est publié à un lien aléatoire et imprévisible et ne montre rien d'autre : jamais ton adresse e-mail, jamais ta localisation, jamais tes clics de réservation, et jamais aucune autre partie dans ton Passport. Le partage d'une seule carte ne rend jamais ton Passport public. Tu peux supprimer tout lien de partage à tout moment dans ton compte, après quoi la page cesse de fonctionner.

Avec ton consentement pour l'analyse, nous mesurons le type de carte partagée consultée et si un visiteur a cliqué. Ces événements utilisent les mêmes identifiants d'analyse pseudonymes décrits ci-dessous et ne contiennent pas l'e-mail du créateur, son pseudonyme ou les données de son Passport.

Si tu y consens, nous enregistrons des événements de première partie tels que les recherches, les résultats affichés, les vues de clubs, l'activation de compte, les actions de parties et de jeux, la progression et les actions de partage, et les clics sur les liens sortants. Des identifiants de visiteur aléatoires et des identifiants de session de 30 minutes nous aident à comprendre les parcours et les visites répétées. Les événements de connexion peuvent contenir ton identifiant utilisateur interne. Nous utilisons cela pour améliorer Unite et comprendre si les fonctionnalités fonctionnent, et non pour la publicité, le profilage sur d'autres services ou les décisions automatisées.

Nous avons l'intention de conserver les données d'analyse brutes pendant un maximum de 24 mois. Une purge automatisée n'est pas encore active, il s'agit donc actuellement d'un objectif de conservation plutôt que d'une garantie automatisée. Nous examinerons et supprimerons les données brutes plus anciennes avant qu'elles ne dépassent cette période. La suppression de compte supprime le lien d'identifiant utilisateur des données d'analyse conservées sans ajouter d'identifiant de remplacement.

Le stockage nécessaire assure le fonctionnement et la sécurité du site : ta session de connexion, ton choix de langue, ton choix de cookies et l'état de sécurité de courte durée. Il ne nécessite pas de consentement. Le stockage analytique est facultatif et reste désactivé à moins que tu ne l'acceptes. Refuser l'analyse ne limite pas le service principal, et le retrait supprime les identifiants d'analyse du navigateur et arrête la capture future. Nous ne chargeons aucune publicité ou traceur marketing. Tu peux accepter, refuser ou modifier tout choix facultatif à tout moment sur notre page préférences de cookies.

Unite peut afficher les courts près de chez toi. Ton navigateur ou ton application ne demande la permission qu'après que tu aies choisi l'action de localisation. Une lecture actuelle est utilisée pour exécuter ou trier cette recherche ; il n'y a pas de suivi en arrière-plan, de géorepérage ou d'historique de localisation. Nous n'introduisons pas de coordonnées précises de l'appareil dans l'analyse. Tu peux refuser et chercher par nom de lieu à la place.

Si tu actives les notifications dans l'application, nous stockons le jeton de notification émis par ton appareil et les catégories que tu as choisies, afin que nous puissions n'envoyer que ce que tu as demandé. Tu peux désactiver les catégories dans l'application, ou révoquer entièrement les notifications dans les paramètres de ton appareil.

Unite Padel n'est ni conçu ni destiné aux enfants. Un âge minimum pour détenir un compte est en cours de finalisation avec des conseils professionnels et sera indiqué ici avant l'ouverture d'Unite Padel au public.

Nous utilisons les informations nécessaires pour vous fournir un compte et les fonctionnalités demandées afin d'exécuter notre contrat avec vous. Nous utilisons le consentement pour les analyses facultatives et les autorisations de l'appareil. Nous nous appuyons sur les intérêts légitimes pour la sécurité du service, la prévention de la fraude, la modération, la réponse aux réclamations, aux signalements et aux commentaires, le maintien de données précises sur les lieux et l'amélioration du service, en tenant compte de vos droits. Nous traitons les informations lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales et utilisons le consentement explicite lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.

Nous utilisons des fournisseurs de services pour la gestion de bases de données et l'authentification, l'hébergement de sites web, les e-mails transactionnels et le support par e-mail. Il s'agit actuellement des services Supabase fournis via notre plateforme d'hébergement, de Lovable pour l'hébergement et le déploiement, de Resend pour les e-mails, de Microsoft 365 pour la correspondance et de Google lorsque vous choisissez de vous connecter avec Google. Les notifications push natives, lorsqu'elles sont activées, utilisent Expo et le service de livraison d'Apple ou de Google.

Cloudflare Turnstile protège les formulaires publics de réclamation, de signalement, de soumission de lieux et de commentaires bêta contre les abus automatisés. Cloudflare peut traiter l'adresse IP, le navigateur et les signaux de l'appareil pour décider si un défi est nécessaire. Unite reçoit le jeton de résultat pour la vérification côté serveur, ne stocke pas le jeton ou l'adresse IP brute, et n'expose jamais sa clé secrète.

Certains fournisseurs peuvent traiter des informations en dehors du Royaume-Uni. Lorsque le droit britannique sur la protection des données l'exige, nous utilisons une décision d'adéquation ou des garanties contractuelles appropriées. Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations sur les garanties pertinentes.

Nous ne conservons les informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins ci-dessus, aux réclamations légales, à la sécurité et à la tenue de registres. Le contenu contrôlé par le compte est supprimé ou dissocié lorsque vous supprimez votre compte comme décrit ci-dessus. Les rapports, litiges, vérifications et réclamations peuvent être conservés en tant qu'enregistrements de modération ou de conformité factuels proportionnés. Les analyses brutes ont l'objectif de 24 mois décrit sous Mesure d'utilisation.

Les informations concernant un lieu peuvent être partagées avec ce lieu si nécessaire pour vérifier une réclamation ou une correction. Les informations de jeu et de profil sont partagées selon les choix de visibilité et de participation décrits ci-dessus. Nous partageons autrement les informations avec les sous-traitants, lorsque la loi l'exige, ou pour protéger les utilisateurs et le service.

En vertu du droit britannique sur la protection des données, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, d'effacer ou de restreindre vos informations, de vous opposer au traitement, de recevoir des informations portables et de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement déjà effectué légalement. Vous pouvez modifier votre consentement aux analyses dans les préférences des cookies et supprimer votre compte Unite depuis votre page de compte.

Pour exercer un droit, envoyez un e-mail à hello@unitepadel.com. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni à l'adresse ico.org.uk/make-a-complaint, et nous serions heureux d'avoir la chance de répondre à votre préoccupation d'abord.