Privacidad

Unite Padel es operado por Unite Padel Ltd (número de empresa 17453807), registrada en Inglaterra y Gales, con domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido. Unite Padel Ltd es el controlador de datos responsable de tu información. Puedes contactarnos en hello@unitepadel.com para cualquier asunto relacionado con esta página.

Según cómo uses Unite, recopilamos detalles de la cuenta y el perfil; sedes guardadas; Partidos, solicitudes para unirse y opciones de 'Busco Partida'; Partidas jugadas, pruebas, verificaciones y registros de disputas; conexiones sociales, bloqueos e informes; reclamaciones y correcciones de sedes; comentarios beta; opciones de notificación; tarjetas compartidas; y los mensajes y datos de contacto que nos envías.

Si permites los análisis, también recopilamos eventos de productos de primera parte con identificadores de visitante y sesión pseudónimos aleatorios. Mientras tengas la sesión iniciada, esos eventos pueden incluir tu ID de usuario de Unite. Los análisis nunca contienen contraseñas, contenido de mensajes, texto de búsqueda, coordenadas precisas o tokens de Turnstile.

Una cuenta de Unite es opcional — puedes buscar, navegar por sedes y usar enlaces de reserva sin una. Si creas una cuenta, almacenamos tu dirección de correo electrónico y credenciales de inicio de sesión a través de nuestro proveedor de autenticación, y, si eliges iniciar sesión con Google, los detalles básicos de la cuenta que Google devuelve (dirección de correo electrónico y nombre).

Tu perfil de jugador solo contiene lo que introduces: un nombre de usuario, un nombre visible opcional, una ciudad o pueblo natal opcional, y preferencias opcionales como el nivel de juego, el lado preferido, los idiomas hablados y si las distancias se muestran en millas o kilómetros. No pedimos ni almacenamos tu dirección de casa o tu ubicación precisa. Todo en tu perfil es privado por defecto; nada se publica a menos que actives una configuración de visibilidad.

Almacenamos las sedes que guardas para que tus pistas favoritas te sigan en todos tus dispositivos.

Para mantener tu sesión iniciada, almacenamos una sesión de autenticación de primera parte en tu dispositivo. Esto es esencial para el funcionamiento de la cuenta y no se utiliza para publicidad o para rastrearte en otros sitios web.

Con tu consentimiento para los análisis, los eventos de productos utilizan identificadores de visitante y sesión pseudónimos y pueden incluir tu ID de usuario interno mientras tengas la sesión iniciada. No contienen tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario o texto de perfil.

Unite no gestiona reservas. Cuando tocas un botón de reserva, registramos que se ha producido el clic — la sede, la plataforma de reserva, el enlace de destino y desde qué parte de Unite hiciste clic — y luego te enviamos directamente al propio sitio de reservas de la sede. Si has iniciado sesión en ese momento, ese registro se asocia con tu cuenta para que podamos ofrecer más tarde funciones como confirmar si has jugado. Si no has iniciado sesión, el registro no contiene ninguna referencia a tu cuenta. Nunca almacenamos tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario, dirección IP o ubicación precisa en estos registros.

Un clic de reserva no es una prueba de una reserva. Unite no sabe si se reservó o se jugó realmente una pista a menos que nos lo digas más tarde.

Si has iniciado sesión, más tarde podríamos preguntarte si realmente jugaste en una sede a la que accediste. Responder es totalmente opcional. Cuando confirmas una visita, almacenamos un registro de la partida: la fecha que nos dices que jugaste, cuándo la confirmaste y una instantánea de la sede en ese momento (su nombre, referencia de sede de Unite, ciudad, país y las propias coordenadas de la sede). No almacenamos tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario o ningún identificador de sesión de navegación en estos registros, y nunca registramos tu propia ubicación.

Las partidas confirmadas construyen tu Padel Passport. En esta versión, tu Padel Passport es privado: solo tú puedes verlo, y nada sobre él se publica ni se comparte. Hacer clic en un botón de reserva por sí solo nunca crea historial en el Padel Passport; solo lo hace tu propia confirmación, y una confirmación es tu declaración de que jugaste, no algo que Unite haya verificado con la sede o la plataforma de reservas.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu página de cuenta, en Cuenta → Eliminar mi cuenta. La eliminación es inmediata y permanente: elimina tu perfil, tu nombre de usuario y página pública, tus pistas guardadas, tus señales de 'Busco Partida', cualquier interés que hayas expresado en jugar con alguien, tus solicitudes para unirte, tu Padel Passport y cada tarjeta pública que hayas creado, para que ninguna página de Unite atribuible personalmente a ti permanezca en línea. Los partidos que organizas se cancelan y se eliminan. Los registros históricos de clics de reserva y de partidas jugadas se conservan de forma anónima para informes a nivel de sede y país, con el vínculo a tu cuenta eliminado para que ya no se asocien contigo; lo mismo se aplica a cualquier informe que hayas enviado, que se conserva como historial de moderación fáctico sin tu identidad. También puedes enviar un correo electrónico a hello@unitepadel.com para solicitar una copia de los datos de tu cuenta o para que se corrijan.

Si creas o te unes a una partida abierta, almacenamos la sede, la fecha, la hora, el formato, la capacidad, la descripción que escribas y quién ha solicitado o ha sido aceptado para jugar. Otros jugadores ven la partida y el nombre de usuario y nombre visible del organizador y de los jugadores aceptados — nunca las direcciones de correo electrónico. Si solicitas unirte a una partida, el organizador ve tu nombre de usuario y tu solicitud.

La función 'Busco Partida' es opcional. Cuando señalas que quieres jugar, almacenamos el área que elegiste como una ubicación deliberadamente aproximada y redondeada — nunca una coordenada precisa y nunca tu dirección — además de la fecha, el período de tiempo, tu nivel aproximado y la distancia a la que estás dispuesto a viajar. A otros jugadores solo se les muestra una coincidencia compatible, no un directorio: la coincidencia requiere que ambas personas busquen en horarios superpuestos dentro de la distancia elegida por cada uno, y el contacto solo es posible cuando ambas partes expresan interés. Los resúmenes de demanda anónima para un área se ocultan por completo a menos que haya al menos tres jugadores involucrados. Las señales caducan automáticamente y puedes cancelar una en cualquier momento.

Si bloqueas a alguien, almacenamos esa elección para que ninguno de los dos vea los partidos, el perfil o la disponibilidad del otro. Los bloqueos son privados para ti. Si denuncias a un jugador o un partido, almacenamos lo que denunciaste y por qué para que podamos revisarlo; nunca se le muestra a la persona denunciada quién la denunció.

Puedes enviarnos tus comentarios en cualquier momento. Almacenamos tu mensaje, la página en la que estabas, el tipo de navegador, el idioma y el tamaño de la pantalla para que podamos reproducir problemas, y — si has iniciado sesión — una referencia a tu cuenta para que podamos hacer un seguimiento. Nunca registramos contraseñas, tokens de inicio de sesión, cookies o el contenido de otros formularios. Los comentarios van solo al equipo de Unite y nunca se publican en Unite.

Los logros del Padel Passport se calculan a partir de tus partidas confirmadas y son privados para tu cuenta. No se publica nada cuando ganas uno.

Compartir es siempre algo que tú eliges. Cuando creas una tarjeta para compartir, almacenamos una instantánea fija de solo los detalles necesarios para esa tarjeta — tus totales del Padel Passport, o el nombre y la fecha de un logro, o el nombre de una sede, ciudad, país y fecha de partida — más tu nombre de usuario si marcas la casilla para incluirlo. Esa instantánea se publica en un enlace aleatorio e imposible de adivinar y no muestra nada más: nunca tu dirección de correo electrónico, nunca tu ubicación, nunca tus clics de reserva, y nunca ninguna otra partida de tu Padel Passport. Compartir una tarjeta nunca hace que tu Padel Passport sea público. Puedes eliminar cualquier enlace compartido en cualquier momento en tu cuenta, después de lo cual la página deja de funcionar.

Con el consentimiento de análisis, medimos el tipo de tarjeta compartida visualizada y si un visitante hizo clic. Estos eventos utilizan los mismos identificadores de análisis pseudónimos descritos a continuación y no contienen el correo electrónico, el nombre de usuario o los datos del Padel Passport del creador.

Si das tu consentimiento, registramos eventos de primera parte como búsquedas, resultados mostrados, vistas de sedes, activación de cuentas, acciones de Partidas y de 'Jugar', acciones de progresión y de compartir, y clics en enlaces externos. Los identificadores aleatorios de visitante y de sesión de 30 minutos nos ayudan a entender los recorridos y las visitas de regreso. Los eventos de sesión iniciada pueden llevar tu ID de usuario interno. Usamos esto para mejorar Unite y entender si las funciones funcionan, no para publicidad, perfiles en otros servicios o decisiones automatizadas.

Tenemos la intención de retener los datos analíticos brutos durante no más de 24 meses. Aún no está activa una purga automática, por lo que actualmente es un objetivo de retención más que una garantía automatizada. Revisaremos y eliminaremos los datos brutos más antiguos antes de que superen ese período. La eliminación de la cuenta elimina el enlace de ID de usuario de los análisis retenidos sin añadir un identificador de reemplazo.

El almacenamiento necesario mantiene el sitio funcionando y seguro: tu sesión de inicio de sesión, elección de idioma, elección de cookies y estado de seguridad de corta duración. No requiere consentimiento. El almacenamiento analítico es opcional y permanece desactivado a menos que lo aceptes. Rechazar los análisis no limita el servicio principal, y la retirada elimina los identificadores analíticos del navegador y detiene la captura futura. No cargamos rastreadores de publicidad o marketing. Puedes aceptar, rechazar o cambiar cualquier opción opcional en cualquier momento en nuestra página de preferencias de cookies.

Unite puede mostrar pistas cerca de ti. Tu navegador o aplicación solo solicita permiso después de que elijas la acción de ubicación. Se utiliza una lectura actual para ejecutar u ordenar esa búsqueda; no hay seguimiento en segundo plano, geocercas o historial de ubicación. No introducimos coordenadas precisas del dispositivo en los análisis. Puedes rechazar y buscar por nombre de lugar en su lugar.

Si activas las notificaciones en la aplicación, almacenamos el token de notificación que emite tu dispositivo y las categorías que has elegido, para que podamos enviarte solo lo que solicitaste. Puedes desactivar las categorías en la aplicación, o revocar las notificaciones por completo en la configuración de tu dispositivo.

Unite Padel no está diseñado ni destinado a niños. Se está finalizando una edad mínima para tener una cuenta con asesoramiento profesional y se indicará aquí antes de que Unite Padel se abra al público.

Utilizamos la información necesaria para proporcionar una cuenta y las funciones solicitadas para cumplir nuestro contrato contigo. Utilizamos el consentimiento para análisis opcionales y permisos del dispositivo. Confiamos en intereses legítimos para la seguridad del servicio, prevención de fraude, moderación, respuesta a reclamaciones, informes y comentarios, mantenimiento de datos precisos de las instalaciones y mejora del servicio, equilibrado con tus derechos. Procesamos la información cuando es necesario para cumplir con las obligaciones legales y utilizamos el consentimiento explícito cuando la ley lo requiere.

No vendemos información personal ni la utilizamos para publicidad de terceros.

Utilizamos proveedores de servicios para la gestión de bases de datos y autenticación, alojamiento web, correo electrónico transaccional y correo electrónico de soporte. Actualmente, estos incluyen los servicios de Supabase proporcionados a través de nuestra plataforma de alojamiento, Lovable para alojamiento y despliegue, Resend para correo electrónico, Microsoft 365 para correspondencia y Google cuando eliges iniciar sesión con Google. Las notificaciones push nativas, cuando están activadas, utilizan Expo y el servicio de entrega de Apple o Google.

Cloudflare Turnstile protege los formularios públicos de reclamación, informe, envío de instalaciones y comentarios beta contra el abuso automatizado. Cloudflare puede procesar la dirección IP, el navegador y las señales del dispositivo para decidir si se necesita un desafío. Unite recibe el token de resultado para la verificación del lado del servidor, no almacena el token ni la dirección IP sin procesar, y nunca expone su clave secreta.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera del Reino Unido. Cuando la ley de protección de datos del Reino Unido lo requiere, utilizamos una decisión de adecuación o garantías contractuales apropiadas. Puedes contactarnos para obtener más información sobre las garantías relevantes.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines anteriores, reclamaciones legales, seguridad y mantenimiento de registros. El contenido controlado por la cuenta se elimina o desvincula cuando borras tu cuenta, según se describe anteriormente. Los informes, disputas, verificaciones y reclamaciones pueden conservarse como registros factuales de moderación o cumplimiento proporcionales. Los análisis RAW tienen el objetivo de 24 meses descrito en Medición de uso.

La información sobre una instalación puede compartirse con dicha instalación cuando sea necesario para verificar una reclamación o corrección. La información del partido y del perfil se comparte según las opciones de visibilidad y participación descritas anteriormente. De lo contrario, compartimos información con procesadores, cuando sea legalmente requerido, o para proteger a los usuarios y el servicio.

Según la ley de protección de datos del Reino Unido, puedes tener derecho a acceder, corregir, borrar o restringir tu información, oponerte al procesamiento, recibir información portable y retirar el consentimiento en cualquier momento. Retirar el consentimiento no afecta al procesamiento ya realizado legalmente. Puedes cambiar el consentimiento de análisis en Preferencias de cookies y puedes eliminar tu cuenta de Unite desde la página de tu cuenta.

Para ejercer un derecho, envía un correo electrónico a hello@unitepadel.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad. Puedes presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido en ico.org.uk/make-a-complaint, y nos gustaría tener la oportunidad de abordar tu preocupación primero.